গোপনীয়তা নীতি

অর্ডার দিলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা সংগ্রহ করি:

• নাম ও ফোন নম্বর (ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয়)
• ডেলিভারি ঠিকানা ও জেলা
• ইমেইল ঠিকানা (ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করলে)
• অর্ডার ইতিহাস ও পছন্দ

আমরা পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি না — আমরা শুধুমাত্র COD সার্ভিস দিই।

• অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য
• SMS-এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্মেশন ও স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাতে
• গ্রাহক সেবা প্রশ্নের উত্তর দিতে
• পণ্য ও সেবা উন্নত করতে

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করব না।

আপনার ডেলিভারি নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শুধুমাত্র ডেলিভারি সম্পন্ন করতে আমাদের কুরিয়ার পার্টনারের সাথে শেয়ার করা হয়। তারা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এই তথ্য ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত নয়।

আপনার ডেটা Firebase (Google Cloud)-এ শিল্পমানের এনক্রিপশন দিয়ে নিরাপদে সংরক্ষিত। গ্রাহক ডেটায় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

কার্টের আইটেম সংরক্ষণ ও লগ-ইন অবস্থা বজায় রাখতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। এগুলো অপরিহার্য কুকিজ এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার রয়েছে:

• আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার
• ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার
• অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে WhatsApp বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

এই Privacy Policy নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে ইমেইল করুন hello@menslor.com অথবা WhatsApp করুন।