শিপিং পলিসি
বাংলাদেশের সব জেলায় আমরা ডেলিভারি দিই। নিচে সব তথ্য দেওয়া আছে।
ডেলিভারি চার্জ
ঢাকার ভেতরে
ঢাকা শহরের সব এলাকা
৳৬০
ঢাকার বাইরে
সারাবাংলাদেশের ৬৪টি জেলা
৳১২০
ফ্রি ডেলিভারি
৳১৫০০ বা তার বেশি অর্ডারে
FREE
৳১,৫০০+ অর্ডারে ফ্রি ডেলিভারি!
মোট অর্ডার মূল্য ৳১,৫০০ বা তার বেশি হলে সারাদেশে ফ্রি ডেলিভারি পাবেন। Checkout এ automatically ডেলিভারি চার্জ মাফ হয়ে যাবে।
ডেলিভারি প্রক্রিয়া
অর্ডার প্রসেসিং
অর্ডার confirm হওয়ার ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্যাক করে ডেলিভারিতে দেওয়া হয়।
শিপমেন্ট
কুরিয়ার পার্টনারের মাধ্যমে পাঠানো হয়। "Shipped" status update পেলে ডেলিভারি এজেন্ট যোগাযোগ করবেন।
ডেলিভারি
ডেলিভারি এজেন্ট আপনার দেওয়া ঠিকানায় পৌঁছাবেন এবং Cash on Delivery collect করবেন।
সাধারণ প্রশ্ন
অর্ডার কখন শিপ হবে?
সাধারণত অর্ডার confirm হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। ব্যবসায়িক দিনে (শনি–বৃহস্পতি) অর্ডার করলে দ্রুত শিপ হয়।
ট্র্যাক করব কিভাবে?
আপনার ফোন নম্বর বা SB-XXXX অর্ডার নম্বর দিয়ে আমাদের Track Order পেজ থেকে অর্ডার ট্র্যাক করুন।
Cash on Delivery কি সব জায়গায় পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, বাংলাদেশের সব জেলায় Cash on Delivery সুবিধা পাওয়া যায়।
একাধিক পণ্য অর্ডার করলে কি একসাথে আসবে?
সাধারণত সব পণ্য একটি প্যাকেজে পাঠানো হয়। Pre-order পণ্য আলাদাভাবে পাঠানো হতে পারে।
ডেলিভারি না পেলে কী করব?
স্ট্যাটাস "Shipped" দেখানোর ৭ দিনের মধ্যে ডেলিভারি না হলে আমাদের WhatsApp বা Contact form এ জানান।